中新網(wǎng)廣東新聞1月22日電 (郭軍 譚群)“作為一名兼職的列車紅十字救護(hù)員,我希望用我真摯的情感和細(xì)致入微的服務(wù),為春運(yùn)路上每一位旅客帶去溫馨與陪伴!敝芙蚪蛘f。
周津津是廣九客運(yùn)段東莞西線二隊(duì)的一名列車員兼紅十字救護(hù)員,已在列車客運(yùn)崗位工作了11個(gè)年頭,今年春運(yùn)再次投身于列車“紅十字”救護(hù)工作。
19日12時(shí)40分,東莞西線二隊(duì)值乘的K6643次列車迎來了一位需要特別關(guān)注的旅客。東莞東站臺(tái)上,列車值班員周津津正在組織旅客有序乘車,遠(yuǎn)遠(yuǎn)便發(fā)現(xiàn)一對(duì)中年姐妹在人群中焦急的張望,其中一人手持拐杖、神色痛苦。于是,她立即迎上前去。經(jīng)詢問得知,這對(duì)旅客是姐妹倆,妹妹陪姐姐準(zhǔn)備回長沙治病,姐姐鄔女士腿部守傷嚴(yán)重,行動(dòng)艱難。周津津立即向車長匯報(bào),安排一名乘務(wù)員過來背鄔女士前往其所在的17號(hào)車廂,周津津也在旁邊攙扶。
列車開車后,周津津又多次來探視姐妹倆,了解她們的乘車需求,舒緩她們的緊張情緒。“我是這趟列車的紅十字救護(hù)員,車上有消毒水、紗布,如果需要幫助,請(qǐng)隨時(shí)找我!”周津津告訴姐妹倆。列車于當(dāng)天22時(shí)45分抵達(dá)長沙站,周津津小心翼翼地?cái)v扶鄔女士坐上列車為她提前聯(lián)系好的輪椅,兩姐妹激動(dòng)地連聲道謝:“你們的服務(wù)真是太好了,考慮得非常周到,感謝你們一路像家人一樣照顧我們!”
周津津還特別關(guān)注車廂內(nèi)的兒童旅客。1月17日,她在K4222次列車上巡視時(shí)發(fā)現(xiàn),一個(gè)小男孩正嘗試攀爬臥鋪車梯,她立刻上前,蹲下身來握住男孩的手,溫柔告誡道:“小朋友,這樣做很危險(xiǎn),容易受傷。你這么帥氣,要做一個(gè)好榜樣,好嗎?”小男孩羞澀地點(diǎn)了點(diǎn)頭。她又提醒家長,務(wù)必要提醒孩子們注意安全,避免受傷。(完)